zentarivonix Logo

Politique de Confidentialité

zentarivonix - Plateforme d'Investissements Alternatifs

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez zentarivonix, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissements alternatifs.

En tant qu'entreprise française basée à Nice, nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Cette politique est effective depuis le 1er janvier 2025 et s'applique à tous nos utilisateurs.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance
  • Nationalité

Données financières

  • Informations sur votre situation financière
  • Historique des transactions
  • Préférences d'investissement
  • Évaluation du profil de risque
  • Documents justificatifs requis par la réglementation

Données techniques

  • Adresse IP et données de géolocalisation
  • Informations sur votre navigateur et appareil
  • Cookies et technologies similaires
  • Historique de navigation sur notre plateforme
  • Données de performance et d'utilisation

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base légale appropriée :

Finalité Base légale Durée de conservation
Exécution du contrat de service Exécution contractuelle Durée du contrat + 5 ans
Respect des obligations légales Obligation légale Selon exigences légales
Amélioration de nos services Intérêt légitime 3 ans maximum
Communications marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement

Conformité réglementaire : En tant que prestataire de services d'investissement, nous sommes tenus de collecter et conserver certaines informations pour respecter les réglementations financières françaises et européennes, notamment celles de l'AMF (Autorité des Marchés Financiers).

Partage et Transfert des Données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance dans les cas suivants :

Partenaires de confiance

  • Prestataires de services de paiement agréés
  • Conseillers juridiques et comptables
  • Auditeurs externes
  • Prestataires techniques (hébergement sécurisé)

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes (AMF, ACPR, administration fiscale) dans le cadre de nos obligations légales ou sur demande judiciaire.

Transferts internationaux

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est maintenu grâce à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits disponibles

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous conditions)
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse donnees@zentarivonix.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité pour des raisons de sécurité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles :

Mesures techniques

  • Chiffrement des données en transit et au repos (AES-256)
  • Authentification à deux facteurs obligatoire
  • Surveillance continue des accès et des systèmes
  • Sauvegardes sécurisées et redondantes
  • Tests de pénétration réguliers

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
  • Procédures de notification en cas de violation de données
  • Audits de sécurité annuels par des experts indépendants
  • Mise à jour constante de nos politiques de sécurité

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation
  • Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences
  • Cookies analytiques : Analyse du comportement des utilisateurs

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Durées de conservation

  • Données contractuelles : 5 ans après la fin du contrat
  • Données comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact
  • Données de connexion : 1 an maximum
  • Données réglementaires : Selon les exigences légales applicables

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations applicables. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique.

Contact - Délégué à la Protection des Données

zentarivonix

2 Rue du Dr Pierre Richelmi

06300 Nice, France

Téléphone : +33 6 07 82 66 49

E-mail général : info@zentarivonix.com

E-mail données personnelles : donnees@zentarivonix.com